Luego de varios vuelos suspendidos y la cancelación de las reservas desde agosto pasado, Aerolíneas Argentinas interrumpió definitivamente su vuelo semanal a Caracas justificando “razones operativas”, según informó mediante su página web.

En agosto, la compañía aérea había anunciado que no vendería pasajes para volar al país venezolano por motivos de seguridad, vinculados a los hechos de violencia y los interrogantes políticos crecientes en Venezuela.

De acuerdo al comunicado, Aerolíneas propuso trasladar a pasajeros a Bogotá, Colombia, de forma gratuita o a devolver el dinero a quienes tenían boletos comprados.

“Aerolíneas Argentinas informa que, debido a razones operativas, ha procedido a la desprogramación de su vuelo semanal que se operaba entre Buenos Aires y Caracas”, indica el aviso de la empresa.

Asimismo, el comunicado detalla acerca de las posibilidades para los pasajeros “sin viaje inciado” y “con viaje iniciado”. Además, cuenta con una serie de aclaraciones para aquellos que deban realizar estos cambios.

El comunicado de Aerolíneas Argentinas

Pasajeros con vuelos hacia/desde Caracas

Aerolíneas Argentinas informa que, debido a razones operativas, ha procedido a la desprogramación de su vuelo semanal que se operaba entre Buenos Aires y Caracas.

Los pasajeros sin viaje iniciado:

-Podrán solicitar la devolución de su ticket al 100%.

-Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.

-Se permite cambio de ruta, exceptuando el pago de la penalidad y del cargo de emisión, abonando la diferencia de tarifa correspondiente.

-Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.

Pasajeros con viaje iniciado:

-Se permitirá devolución del 50% de la tarifa paga. Si el pasajero posee un ticket de Aerolíneas Plus, se reintegrarán las millas del tramo no utilizado.

-Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.

El tramo Bogotá – Caracas y viceversa, queda a cargo del pasajero.

-Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.

Aclaraciones:

La solicitud de devolución se debe realizar por medio del canal de emisión original.

Para más información, se solicita a los señores pasajeros contactarse a nuestro Call Center.

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